Retur- og refusjonspolicy – Karma Pro Beauty Store
Hos Karma Pro Beauty Store ønsker vi at du skal være 100% fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du ønsker å returnere en vare, gjelder følgende vilkår:
1. Returperiode
2. Returvilkår
3. Hvordan returnere
4. Refusjon
5. Unntak fra returreglene
Kontakt oss Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, hjelper vi deg gjerne:
1. Returperiode
- Du har rett til å returnere varen innen 14 dager etter å ha mottatt bestillingen din.
2. Returvilkår
- Produktet må være ubrukt, i original og uskadet emballasje.
- For kosmetiske produkter gjelder strenge hygienekrav: emballasjen må ikke åpnes, ødelegges eller tukles med.
- Produkter som ikke oppfyller disse kravene kan ikke returneres.
3. Hvordan returnere
- For å starte en retur, vennligst kontakt oss med ordrenummeret og informasjonen din:
- E-post: info@karmaprobeautystore.no
- Telefon: +47 909 46 419
- Etter godkjenning kan du sende varen tilbake til:
- Karma Pro Beauty Store Hafstadvegen 34, 6800 Førde, Norge
4. Refusjon
- Når vi har mottatt og inspisert varen, vil refusjonen bli behandlet innen 7–10 virkedager.
- Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre varen ble levert feil eller skadet ved mottak.
5. Unntak fra returreglene
- Følgende produkter kan ikke returneres:
- Kosmetiske produkter som er åpnet, brukt eller der forseglingen er brutt.
Kontakt oss Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, hjelper vi deg gjerne:
- E-post: info@karmaprobeautystore.no
- Telefon: +47 909 46 419
Takk for at du handlet hos Karma Pro Skjønnhetsbutikk – hvor kvalitet og kundetilfredshet kommer først.